Pourquoi mon SSD a-t-il « disparu » de mon système ?
Une coupure soudaine de courant ou de rares événements logiciels peuvent empêcher un système de reconnaître un SSD installé. Si votre ordinateur de bureau ne reconnaît pas votre SSD, il peut revenir à des conditions de fonctionnement normales en effectuant une procédure de remise sous tension dans la plupart des cas. Les instructions détaillées ci-dessous ne prendront que quelques minutes et doivent être suivies en optimisant vos paramètres d’alimentation pour l’utilisation d’un SSD. Ce processus n’est pas destructif, et vos données seront intactes si l’événement qui a déclenché le dysfonctionnement du SSD n’affecte pas également votre système de fichiers.
Les utilisateurs d’ordinateurs de bureau Apple® et Windows® peuvent suivre les mêmes étapes.
- Si possible, connectez-le au SSD à l’aide d’un boîtier de disque dur ou d’un adaptateur USB, puis branchez-le dans un port USB (de préférence un autre système, si possible, pour exclure les dysfonctionnements au niveau du système). Que le disque soit visible ou non, laissez-le branché pendant au moins 5 minutes pour permettre au SSD de reconstruire ses tableaux de correspondance, puis redémarrez le système et regardez si le disque a été restauré.
- Si aucun adaptateur USB n’est disponible, remettez le disque en place et démarrez-le dans le BIOS ou l’UEFI de votre système avec le disque connecté normalement pendant au moins cinq minutes pour permettre au disque de tenter cette même reconstruction, puis redémarrez le système et vérifiez si le disque est restauré. Remarque : ce mode peut être moins efficace qu’une connexion USB, car certains systèmes couperont l’alimentation d’un périphérique connecté si le disque ne se monte pas normalement.
- Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, essayez le SSD dans un autre système (si vous ne l’avez pas déjà fait) pour exclure les câbles et ports d’origine comme cause potentielle du comportement.
- Si le disque est restauré et fonctionnel, il est recommandé de mettre à jour le firmware avec la dernière révision (le cas échéant). La page contenant les dernières révisions du firmware est disponible sur notre page SSD et firmware.
- Si cette procédure ne résout pas le problème, un remplacement peut être nécessaire. Veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
Mon SSD est-il mort ?
Un SSD mort est peu probable. Un SSD qui disparaît est bien plus susceptible d’être causé par un problème de logiciel, de câble ou d’alimentation. Tous ces éléments peuvent être facilement corrigés.
Qu’est-ce qui fait disparaître mon SSD ?
Bien que cela soit rare, il existe plusieurs raisons pour lesquelles un SSD peut disparaître de votre système pendant le fonctionnement normal.
- Surchauffe : Les problèmes de surchauffe sont des causes courantes d’accidents du système et de problèmes de matériel. Assurez-vous que le refroidissement de votre système est suffisant. Si vous disposez d’un ordinateur de bureau, vérifiez que votre gestion des câbles n’entrave pas le débit d’air.
- Installation défectueuse : Un disque qui n’a pas été correctement installé peut avoir une connexion intermittente ou faible à votre câble ou à votre carte mère. Vérifiez que votre matériel a été installé correctement. Assurez-vous que les connexions sont bien en place.
- Incompatible : La plupart des appareils sont largement compatibles, mais il existe des exceptions. Utilisez le Scanner Système Crucial lors de la prochaine mise à niveau pour garantir la compatibilité d’un composant.
- firmware système : Le firmware de votre système (BIOS) est-il à jour ? Certains problèmes de compatibilité ou bugs connus peuvent être résolus en vous assurant que vous exécutez les dernières versions.
- firmware du disque : De même, le firmware de votre SSD est-il à jour ? Assurez-vous d’utiliser l’outil Crucial Storage Executive sur votre matériel Crucial. Vous trouverez également des mises à jour du firmware sur notre page d’assistance SSD.
- Puissance insuffisante : Il est possible que l’alimentation de votre système ne soit pas à la hauteur de la tâche consistant à fournir suffisamment d’énergie à tous vos appareils installés. Les composants exigeants tels que les cartes graphiques peuvent consommer beaucoup d’énergie lorsqu’ils sont utilisés, il est donc possible que mettre à niveau votre unité d’alimentation (PSU) soit la solution. Débranchez d’abord les autres composants du bloc d’alimentation et vérifiez si le problème disparaît. Si c’est le cas, une mise à niveau du bloc d’alimentation est peut-être ce dont vous avez besoin.
- Mauvais câbles : De mauvais câbles peuvent être une autre cause de disparition des SSD. Les câbles de mauvaise qualité, anciens ou endommagés peuvent ne pas fournir l’alimentation sécurisée et les connexions de données dont votre appareil a besoin, même s’ils ont été correctement connectés.
- Mauvais disque : Il est possible que vous ayez simplement un mauvais disque. Le matériel peut tomber en panne. Vérifiez votre garantie et faites une réclamation si elle est toujours valide.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Il est peu probable que les données au repos de l’appareil soient perdues si votre SSD disparaît. Si vous copiez ou déplacez des données au moment où le SSD a disparu, il est possible que cela soit perdu ou corrompu. N’oubliez pas qu’une bonne stratégie de sauvegarde est votre ami.