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FAQ SUR LE STOCKAGE

Pourquoi mon SSD semble-t-il s’user prématurément ?

Équipe d’assistance Crucial | 22 mars 2019

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Pourquoi mon SSD a-t-il « disparu » de mon système ?

Une coupure soudaine de courant ou de rares événements logiciels peuvent empêcher un système de reconnaître un SSD installé. Si votre ordinateur de bureau ne reconnaît pas votre SSD, il peut revenir à des conditions de fonctionnement normales en effectuant une procédure de remise sous tension dans la plupart des cas. Les instructions détaillées ci-dessous ne prendront que quelques minutes et doivent être suivies en optimisant vos paramètres d’alimentation pour l’utilisation d’un SSD. Ce processus n’est pas destructif, et vos données seront intactes si l’événement qui a déclenché le dysfonctionnement du SSD n’affecte pas également votre système de fichiers.  

Les utilisateurs d’ordinateurs de bureau Apple® et Windows® peuvent suivre les mêmes étapes.

  1. Si possible, connectez-le au SSD à l’aide d’un boîtier de disque dur ou d’un adaptateur USB, puis branchez-le dans un port USB (de préférence un autre système, si possible, pour exclure les dysfonctionnements au niveau du système). Que le disque soit visible ou non, laissez-le branché pendant au moins 5 minutes pour permettre au SSD de reconstruire ses tableaux de correspondance, puis redémarrez le système et regardez si le disque a été restauré.
  2. Si aucun adaptateur USB n’est disponible, remettez le disque en place et démarrez-le dans le BIOS ou l’UEFI de votre système avec le disque connecté normalement pendant au moins cinq minutes pour permettre au disque de tenter cette même reconstruction, puis redémarrez le système et vérifiez si le disque est restauré. Remarque : ce mode peut être moins efficace qu’une connexion USB, car certains systèmes couperont l’alimentation d’un périphérique connecté si le disque ne se monte pas normalement.  
  3. Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, essayez le SSD dans un autre système (si vous ne l’avez pas déjà fait) pour exclure les câbles et ports d’origine comme cause potentielle du comportement.  
  4. Si le disque est restauré et fonctionnel, il est recommandé de mettre à jour le firmware avec la dernière révision (le cas échéant). La page contenant les dernières révisions du firmware est disponible sur notre page SSD et firmware.  
  5. Si cette procédure ne résout pas le problème, un remplacement peut être nécessaire. Veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide. 

Mon SSD est-il mort ?

Un SSD mort est peu probable. Un SSD qui disparaît est bien plus susceptible d’être causé par un problème de logiciel, de câble ou d’alimentation. Tous ces éléments peuvent être facilement corrigés. 

Qu’est-ce qui fait disparaître mon SSD ?

Bien que cela soit rare, il existe plusieurs raisons pour lesquelles un SSD peut disparaître de votre système pendant le fonctionnement normal.   

  • Surchauffe : Les problèmes de surchauffe sont des causes courantes d’accidents du système et de problèmes de matériel. Assurez-vous que le refroidissement de votre système est suffisant. Si vous disposez d’un ordinateur de bureau, vérifiez que votre gestion des câbles n’entrave pas le débit d’air. 
  • Installation défectueuse : Un disque qui n’a pas été correctement installé peut avoir une connexion intermittente ou faible à votre câble ou à votre carte mère. Vérifiez que votre matériel a été installé correctement. Assurez-vous que les connexions sont bien en place. 
  • Incompatible : La plupart des appareils sont largement compatibles, mais il existe des exceptions. Utilisez le Scanner Système Crucial lors de la prochaine mise à niveau pour garantir la compatibilité d’un composant. 
  • firmware système : Le firmware de votre système (BIOS) est-il à jour ? Certains problèmes de compatibilité ou bugs connus peuvent être résolus en vous assurant que vous exécutez les dernières versions. 
  • firmware du disque : De même, le firmware de votre SSD est-il à jour ? Assurez-vous d’utiliser l’outil Crucial Storage Executive sur votre matériel Crucial. Vous trouverez également des mises à jour du firmware sur notre page d’assistance SSD
  • Puissance insuffisante : Il est possible que l’alimentation de votre système ne soit pas à la hauteur de la tâche consistant à fournir suffisamment d’énergie à tous vos appareils installés. Les composants exigeants tels que les cartes graphiques peuvent consommer beaucoup d’énergie lorsqu’ils sont utilisés, il est donc possible que mettre à niveau votre unité d’alimentation (PSU) soit la solution. Débranchez d’abord les autres composants du bloc d’alimentation et vérifiez si le problème disparaît. Si c’est le cas, une mise à niveau du bloc d’alimentation est peut-être ce dont vous avez besoin.  
  • Mauvais câbles : De mauvais câbles peuvent être une autre cause de disparition des SSD. Les câbles de mauvaise qualité, anciens ou endommagés peuvent ne pas fournir l’alimentation sécurisée et les connexions de données dont votre appareil a besoin, même s’ils ont été correctement connectés. 
  • Mauvais disque : Il est possible que vous ayez simplement un mauvais disque. Le matériel peut tomber en panne. Vérifiez votre garantie et faites une réclamation si elle est toujours valide. 

Mes données sont-elles sécurisées ?

Il est peu probable que les données au repos de l’appareil soient perdues si votre SSD disparaît. Si vous copiez ou déplacez des données au moment où le SSD a disparu, il est possible que cela soit perdu ou corrompu. N’oubliez pas qu’une bonne stratégie de sauvegarde est votre ami. 



FAQ 

La durée de vie typique d’un SSD peut varier considérablement en fonction du type de NAND, de la quantité utilisée et de la réécriture. La plupart des SSD sur le marché dureront 5 à 10 ans avant de commencer à s’user, bien que les disques qui reçoivent moins d’utilisation au fil du temps dureront plus longtemps que cela. 

Certains symptômes d’un disque défaillant peuvent inclure des plantages lors du démarrage de l’ordinateur, l’impossibilité de lire ou d’accéder à des fichiers spécifiques, des erreurs de firmware, des redémarrages inattendus, des temps de sauvegarde longs, des erreurs de réparation du système de fichiers, etc.  

Les SSD durent généralement plus longtemps que les disques durs en raison de leur manque de pièces mobiles internes et donc de leur usure réduite au fil du temps et des points de défaillance potentiels. La durée de vie typique d’un disque dur est d’environ 3 à 5 ans, tandis que les SSD en ont au moins le double.  

Les entreprises professionnelles de récupération de données disposent d’équipements et de technologies spécialisés qui peuvent tenter de récupérer les données d’un SSD endommagé, mais le succès de ces procédures dépend de plusieurs autres facteurs.  

Dans les cas moins graves (lorsque le SSD est toujours détecté, mais que les données sont manquantes ou inaccessibles en raison d’erreurs), le logiciel de récupération de données peut également récupérer des fichiers. Vous pouvez trouver des logiciels gratuits et payants pour tenter de récupérer des données sans utiliser de services professionnels potentiellement plus chers. Veuillez consulter l’assistance technique de ce logiciel pour connaître les restrictions ou précautions à prendre lors de l’utilisation de ces produits.



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