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Pourquoi mon PC Windows® ne reconnaît-il pas les 4 Go de mémoire que je viens d'installer dans leur totalité ?

Tout comme la carte mère de votre ordinateur, votre système d'exploitation (SE) peut accepter une quantité de mémoire limitée. Par exemple, lorsque vous installez 4 Go de mémoire sur un système Windows 32 bits (la version la plus courante, les systèmes 64 bits étant habituellement utilisés pour les applications haut de gamme), votre système indique seulement 3 ou 3,5 Go.

Tout d'abord, nous pouvons vous assurer qu'il n'y a aucun problème avec la mémoire. Alors que Windows permet de répertorier 4 Go de mémoire, cela ne correspond pas à 4 Go de mémoire physique.

Une partie de la mémoire (quelle que soit la quantité que vous avez installée) est réservée aux périphériques que vous utilisez, tels que carte graphique, carte PCI, connexions réseau intégrées, etc., ce qui signifie qu'elle ne peut pas être utilisée comme mémoire principale normale.

Au démarrage, votre système calcule la quantité de mémoire nécessaire à ces périphériques ; si la mémoire de votre système n'est pas saturée, ce processus vous est invisible et toute la mémoire physique (la mémoire vive, ou RAM, installée) est disponible à l'utilisation. Cependant, si la DRAM de votre système est saturée, cette quantité est déduite de votre mémoire physique et vous ne pouvez pas utiliser 100 % de votre DRAM.

La limite de mémoire dépend du système d'exploitation. Par exemple, la limite de 4 Go n'existe pas dans les versions 64 bits de Windows.

Comment déterminer si un ordinateur exécute une version 32 ou 64 bits du système d'exploitation Windows (en anglais) ?

Remarque destinée aux utilisateurs de Windows Vista :
Microsoft a résolu ce problème pour Windows Vista avec le Service Pack 1.

Si vous possédez une carte mère pouvant accepter plus de 4 Go de mémoire et un processeur capable de traiter des instructions x64 et le remappage de mémoire, Vista SP1 peut vous être utile. En raison du traitement des piles de pilote par Windows, Windows chargeait les piles en mémoire " supérieure " pour éviter les problèmes de compatibilité potentiels des pilotes. (Alors que les versions 32 bits de Windows Vista limitent la mémoire disponible totale à 3,12 Go.) Vista SP1 possède d'autres fonctionnalités permettant d'améliorer le traitement et nous vous recommandons de l'ajouter, si ce n'est pas encore fait.

Capacité de mémoire maximum de certains SE Microsoft® Windows :

Windows Vista (32 bits)

  • Édition intégrale : 4 Go
  • Entreprise : 4 Go
  • Professionnel : 4 Go
  • Édition Familiale Premium : 4 Go
  • Édition Familiale Basique : 4 Go
  • Starter : 1 Go

Windows XP (32 bits)

  • Professionnel : 4 Go
  • Édition familiale : 4 Go
  • Starter Edition : 512 Mo

Windows Server 2003 (32 bits)

  • Datacenter SP2 : 128 Go
  • Enterprise SP2 : 64 Go
  • Standard SP1 : 4 Go*
  • Datacenter R2 : 128 Go
  • Enterprise R2 : 64 Go
  • Standard R2 : 4 Go*
  • Web Edition : 4 Go*
  • Small Business Edition : 4 Go*

* Certains systèmes d'exploitation Microsoft pour serveurs peuvent prendre en charge plus de 4 Go de mémoire grâce aux extensions d'adresse physique (PAE). Reportez-vous à l'article de base de connaissances Microsoft situé ici pour davantage d'informations.

Windows Server 2008 (32 bits)

  • Datacenter : 64 Go
  • Entreprise : 64 Go
  • Standard : 4 Go
  • Web Server : 4 Go

Windows Vista (64 bits)

  • Édition intégrale : 128 Go
  • Entreprise : 128 Go
  • Professionnel : 128 Go
  • Édition Familiale Premium : 16 Go
  • Édition Familiale Basique : 8 Go

Windows XP (64 bits)

  • Professionnel : 128 Go
  • Windows Server 2003 (64 bits)
  • Datacenter SP2 : 2 To
  • Enterprise SP2 : 2 To
  • Standard SP1 : 32 Go
  • Datacenter R2 : 1 To
  • Enterprise R2 : 1 To
  • Standard R2 : 32 Go
  • Small Business Edition : 128 Go

Windows Server 2008 (64 bits)

  • Datacenter : 2 To
  • Entreprise : 2 To
  • Standard : 32 Go
  • Web Server : 32 Go
2 façons de trouver votre mémoire

Optimiseur de mémoire Crucial
Si vous connaissez la configuration de votre système, utilisez cet outil.

Outil Scanner system
Si vous ne connaissez pas la configuration de votre système, utilisez cet outil.