Options et politiques d'expédition de Crucial

Selon les disponibilités, les commandes reçues et traitées avant 13h00 du lundi au vendredi sont généralement expédiées dans un délai de deux jours ouvrés. Nous prenons un jour supplémentaire pour les commandes reçues et traitées après 13h00 ou pendant le week-end (voir ci-dessous les délais estimés).

Expédition en France métropolitaine
La livraison en France métropolitaine s'effectue par voie postale :

• offre de livraison gratuite : dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition par Crucial,
• offre de livraison express (payante) : compter un délai de 1 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition par Crucial.

Ces délais sont soumis aux conditions précitées et à votre zone postale. Il peut arriver que Crucial fasse appel à un transporteur pour livrer votre commande. Les informations relatives au transporteur sélectionné s'afficheront sur la page de confirmation de commande et dès l'expédition de votre commande, nous vous communiquerons, le cas échéant, des informations de suivi spécifiques au transporteur.

Expédition dans les DOM-TOM
Pour toute livraison vers les DOM-TOM veuillez suivre la procédure ci-dessous.

1. Pour tous les DOM TOM, excepté la Réunion, vos commandes doivent être effectuées sur notre site US. Pour y accéder veuillez vous rendre sur l'adresse suivante : www.crucial.com et choisir le territoire Américain (ou cliquer sur le drapeau des USA qui se trouve en haut à droite du site).

   Ci-dessous, les tarifs de livraison pour ces destinations :
   GF: Guyane Française - Livraison : 45$
   GP: Guadeloupe, Livraison : 20$
   MQ: Martinique - Livraison : 20$
   YT: Mayotte - Livraison : 30$
   NC : Nouvelle Calédonie - Livraison : 30$
   PF : Polynésie Française - Livraison : 35$
   WF : Wallis-et-Futuna - Livraison : 30$
   PM : St Pierre et Miquelon (les couts de livraison ne sont pas disponibles)

2. Pour les livraison à destination de l'ile de la Réunion :

   Vous pouvez effectuer votre commande via le site Français de Crucial à l'adresse suivante : http://fr.crucial.com. Ci-dessous le détail des frais de livraison pour cette destination :

   RE : Réunion - livraison : 23€

   NB. Pour toutes ces destinations, la livraison est effectuée en UPS simple, vous pourrez donc suivre votre colis pendant les différentes étapes de l'expédition.

Expédition vers d'autres pays
Les commandes européennes expédiées en dehors de France ou du Royaume-Uni sont livrées par UPS Express. La livraison dans la plupart des localités européennes se fait dans un délai de 3 jours à compter de l'expédition par Crucial.

Coûts d'expédition d'UPS Express vers l'Union européenne

La livraison gratuite est disponible dans tous les pays européens ci-dessous :

Expédition hors UE
Les clients passant commande en dehors du R.-U. sont assujettis aux droits de douanes. Plus d'informations sont disponibles dans la section d'assistance du site Web d'UPS, dans la rubrique « Conditions de transport, dédouanement » .

Coûts d'expédition d'UPS Express pour
toutes les autres destinations couvertes par Crucial

Retard ou perte pendant l'expédition

UPS - International
La livraison par UPS se fait dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition par Crucial. Si vous pensez que votre colis s'est perdu, nous pouvons vous aider. Malheureusement, nous ne serons en mesure de lancer la procédure qu’après un délai de 5 jours ouvrés à compter de l’expédition. Après ce délai, veuillez nous contacter et nous communiquer les données correspondant à votre commande.

Paiement à l'avance requis pour certains pays
Crucial ne peut pas traiter les commandes par cartes de crédit pour les expéditions destinées aux pays cités ci-dessous. Pour réaliser l'expédition vers l'un de ces pays, le paiement doit être fait à l'avance par transfert bancaire. Pour plus d'information, veuillez nous contacter.

Remarque importante relative aux commandes internationales :
Crucial est dans l'impossibilité légale d'effectuer des expéditions vers :
Afghanistan, Cambodia, China, Cuba, Ecuador, Egypt, El Salvador, Haiti, Honduras, Indonesia, Iran, Iraq, Jordan, Kuwait, Laos, Libya, Nigeria, North Korea, Pakistan, Panama, Peru, Qatar, Russia, Saudi Arabia, Sudan, Syria, Uganda, Ukraine, Venezuela, Yemen.

Convertisseur de devise
Utilisez notre convertisseur pour convertir des livres en une autre devise.

TVA
En tant que division de Micron Europe Limited, Micron Consumer Products Group est dans l'obligation de collecter la TVA. au taux français en vigueur (soit 19,60 % du coût total de la commande, frais de livraison inclus) sur toutes les commandes imposables passées depuis le site internet de Crucial. Si votre entreprise se trouve dans l'U.E. mais hors du R.-U. et que vous disposez d'un numéro de TVA, vos transactions ne sont pas soumises à la TVA. Dans ce cas, veuillez faxer une copie du certificat fiscal comportant votre n° de T.V.A. au +44 (0)1355 586101 à l'attention de : Ventes Crucial.

Élargissement de l'UE, Mai 2004
Depuis le 01 mai 2004, Chypre, la République tchèque, l'Estonie, la Hongrie, la Lettonie, la Lituanie, Malte, la Pologne, la République slovaque et la Slovénie sont des membres de l'Europe élargie. Les règles européennes normales relatives à la TVA seront appliquées aux commandes expédiées vers ces pays.